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サ－ビス産業の構築実践集 下   貸出可

細谷克也／編著 -- 日科技連出版社 -- ２００１．１２ -- 673.9  (すぐできるＩＳＯ　９０００ファミリ－ ７)

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫６門 /673/Ｈ９５/2 0010001157283 一般図書 書架

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タイトル１ サ－ビス産業の構築実践集  下
著者１ 細谷克也 ／編著  
出版年 ２００１．１２
出版者 日科技連出版社
シリーズ名 すぐできるＩＳＯ　９０００ファミリ－  ７
一般件名 サ－ビス業 , 品質管理 , 工業規格
ページ数 ｐ３０２～６２０
大きさ ２６ｃｍ
ISBN 4-8171-0357-4
NDC分類(10版) 673.9
内容紹介 サ－ビス産業における品質マネジメントシステム構築の実践を解説。ＩＳＯ９００１に適合した品質マネジメントシステムの品質マニュアルをはじめ、規定・要領から帳票類までの作成のノウハウがビジュアルに把握できる。

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著者紹介

著者紹介１－１ １９３８年生まれ。日本電信電話公社近畿電気通信局調査役を経て、現在、品質管理総合研究所代表取締役所長、品質マネジメントシステム上級審査員等。１９９８年デミング賞本賞受賞。