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感動と共感のお客さまサ－ビス   貸出可

アラン　ミルハム／著 -- 生産性出版（発売） -- ２００５．７ -- 673

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫６門 /673/Ｍｉ２６/ 0010008137809 一般図書 書架

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タイトル１ 感動と共感のお客さまサ－ビス 
副タイトル１ お客さまとの絆をつくる５つの方法
著者１ アラン　ミルハム ／著, ジャネル　バ－ロウ ／監修, 砂野吉正 ／訳  
出版年 ２００５．７
出版者 生産性出版（発売）
一般件名 サ－ビス
ページ数 １０２ｐ
大きさ １９ｃｍ
ISBN 4-8201-1812-9
NDC分類(10版) 673

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