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不良・クレ－ムゼロ対策テキストブック   貸出可

中村茂弘／著 -- 日刊工業新聞社 -- ２００５．１２ -- 509.66

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫５門 /509/Ｎ３７/ 0010005132021 一般図書 書架

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資料詳細

タイトル１ 不良・クレ－ムゼロ対策テキストブック 
副タイトル１ 本気でやれば３日で撲滅！
著者１ 中村茂弘 ／著  
出版年 ２００５．１２
出版者 日刊工業新聞社
一般件名 品質管理
ページ数 ２９３ｐ
大きさ ２１ｃｍ
ISBN 4-526-05565-4
NDC分類(10版) 509.66
内容紹介 製品不良を発端とした事故、不祥事を起こさないための手法を説く。これまでの手法ＴＱＣではなく、新たにＴＺＤ（Ｔｏｔａｌ　ｚｅｒｏ　ｄｅｆｅｃｔ）を提案。その取組みと具体的実践事例、手法の要点を解説する。

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著者紹介

著者紹介１－１ １９４３年生まれ。早稲田大学理工学研究所金属工学科大学院卒。（社）日本能率協会専任講師。（有）ＱＣＤ革新研究所代表取締役。著書に「現場改善に役立つ経営・財務入門」など。