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「壊れ窓理論」の経営学   貸出可

マイケル　レヴィン／著 -- 光文社 -- ２００６．５ -- 336

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫３門 /336/Ｌ５７/ 0010006070193 一般図書 書架

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タイトル１ 「壊れ窓理論」の経営学 
副タイトル１ 犯罪学が解き明かすビジネスの黄金律
著者１ マイケル　レヴィン ／著, 佐藤桂 ／訳  
出版年 ２００６．５
出版者 光文社
一般件名 経営管理
ページ数 １９７ｐ
大きさ ２０ｃｍ
ISBN 4-334-96190-8
NDC分類(10版) 336
内容紹介 コカ・コ－ラの「ニュ－・コ－ク」失敗から学ぶこと、創業者の理念を忘れたハンバ－ガ－ショップ…。顧客に与えた小さな綻びが会社を滅ぼす。犯罪学をビジネスに応用し、豊富な事例をもとにわかりやすく解説。

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著者紹介

著者紹介１－１ メディア専門家。『ニュ－ヨ－ク・タイムズ』『ロサンゼルス・タイムズ』『ＵＳＡトゥデイ』等に寄稿。ＬＣＯを設立し、全米各地の大学や企業で講演をおこなう。著書に「ゲリラＰＲ」など。