打川和男/著 -- 秀和システム -- 2006.6 -- 007.35  (How‐nual図解入門 )

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫0門 /007/U17/ 0010006076203 一般図書 書架

資料詳細

タイトル1 ISO20000の基本と仕組みがよ~くわかる本 
副タイトル1 ITサ-ビスマネジメントの国際規格
著者1 打川和男 /著, 水城学 /著  
出版年 2006.6
出版者 秀和システム
シリーズ名 How‐nual図解入門  
一般件名 情報産業 , サ-ビス
ページ数 253p
大きさ 21cm
ISBN 4-7980-1341-2
NDC分類(10版) 007.35
内容紹介 2005年12月に発行されたITサ-ビスマネジメントの国際規格ISO20000。そのベ-スであるITIL(ITインフラストラクチャ・ライブラリ)の導入から、ISO20000の認証取得方法までを解説する。

著者紹介

著者紹介1-1 ビ-エスアイジャパン株式会社(英国規格協会)教育事業部長。JIPDEC登録ISMS審査員等。
著者紹介1-2 ビ-エスアイジャパン株式会社(英国規格協会)審査業務部長。