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顧客中心組織のマネジメント   貸出可

ジェイ　Ｒ　ガルブレイス／著 -- 生産性出版（発売） -- ２００６．６ -- 673.3

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫６門 /673/Ｇ１７/ 0010009073368 一般図書 書架

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タイトル１ 顧客中心組織のマネジメント 
副タイトル１ 「製品中心企業」から「顧客中心企業」へ
著者１ ジェイ　Ｒ　ガルブレイス ／著, 梅津祐良 ／訳  
出版年 ２００６．６
出版者 生産性出版（発売）
一般件名 販売管理 , マ－ケティング
ページ数 １２，２０５ｐ
大きさ ２１ｃｍ
ISBN 4-8201-1831-5
NDC分類(10版) 673.3
内容紹介 「姿勢」や「態度」だけでは不十分。顧客ニ－ズに応え、効果的なソリュ－ションを提供する「顧客中心企業」への進化プロセスを、「低度」「中間」「高度」各レベルの実例をもとに解明する。

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