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モチベ－ション・アップ法   貸出可

田尾雅夫／著 -- ＰＨＰ研究所 -- ２００７．９ -- 336.4

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫３門 /336/Ｔａ８９/ 0010007138150 一般図書 書架

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タイトル１ モチベ－ション・アップ法 
副タイトル１ 顧客満足を実現するための
著者１ 田尾雅夫 ／著  
出版年 ２００７．９
出版者 ＰＨＰ研究所
一般件名 人事管理 , 動機づけ
ページ数 ２８５ｐ
大きさ １９ｃｍ
ISBN 4-569-69481-8
NDC分類(10版) 336.4
内容紹介 サ－ビス業にとって、商品とは働く人自身のこと。お客様を満足させるには、働く人自身の「やりがい」が必要。接客、医療や福祉、介護などサ－ビス業で働く人のためのモチベ－ション・アップの技法を紹介する。

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著者紹介

著者紹介１－１ １９４６年香川県生まれ。京都大学文学研究科（心理学専攻）修了。博士（経済学）。同大学公共政策大学院教授。著書に「組織の心理学」「成功の技法」「モチベ－ション入門」など。