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お客様はなぜ「伊勢丹」を選ぶのか   貸出可

溝上幸伸／著 -- ぱる出版 -- ２００７．１０ -- 673.838

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫６門 /673/Ｍｉ９３/ 0010007148577 一般図書 書架

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タイトル１ お客様はなぜ「伊勢丹」を選ぶのか 
著者１ 溝上幸伸 ／著  
出版年 ２００７．１０
出版者 ぱる出版
一般件名 伊勢丹
ページ数 ２０７ｐ
大きさ １９ｃｍ
ISBN 4-8272-0373-8
NDC分類(10版) 673.838
内容紹介 低迷続く百貨店の中でダントツに業績がいい伊勢丹。なぜ、伊勢丹だけがもてはやされるのか。それは、真の意味での「お客様第一主義」を実践しているからに他ならない。他の百貨店との違いや工夫など、その驚きの秘密に迫る。

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著者紹介

著者紹介１－１ １９５５年生まれ。株式専門誌、経済誌等の記者を経て、フリ－ジャ－ナリスト。流通業界を中心フィ－ルドに幅広いジャンルで活躍。著書に「伊勢丹はなぜトップブランドになれたのか」など。