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伊勢丹すごいサ－ビスを生む言葉   貸出可

国友隆一／著 -- あさ出版 -- ２００８．１０ -- 673.838

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫６門 /673/Ｋｕ４６/ 0010008126903 一般図書 書架

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タイトル１ 伊勢丹すごいサ－ビスを生む言葉 
著者１ 国友隆一 ／著  
出版年 ２００８．１０
出版者 あさ出版
一般件名 伊勢丹
ページ数 ２２３ｐ
大きさ １９ｃｍ
ISBN 4-86063-305-9
NDC分類(10版) 673.838
内容紹介 お買い場、ウォントスリップ、同伴ＤＥレ－ス…。伊勢丹は企業ならではの言葉を社員に伝え、共有することによって、現在の地位を築いてきた。そうした言葉のもつチカラに焦点を当て、伊勢丹のサ－ビスの本質を掘り当てる。

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著者紹介

著者紹介１－１ １９４１年新潟県生まれ。中央大学法学部卒業。株式会社ベストサ－ビス研究センタ－代表。有限会社セカンドライフ・バリュ－アップ代表。著書に「伊勢丹恋しくなるサ－ビス」など。