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すぐ役立つお詫びの作法と勘どころ   貸出可

野村正樹／著 -- 法研 -- ２００９．４ -- 336.49

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫３門 /336/Ｎ９５/ 0010009023750 一般図書 書架

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資料詳細

タイトル１ すぐ役立つお詫びの作法と勘どころ 
副タイトル１ お詫び文書の実例つき
著者１ 野村正樹 ／著  
出版年 ２００９．４
出版者 法研
一般件名 謝罪 , 文書‐起案・起草
ページ数 ２３６ｐ
大きさ １９ｃｍ
ISBN 4-87954-763-7
NDC分類(10版) 336.49
内容紹介 多くの職場で起こる代表的なケ－スでの謝罪の訪問、話し方、しぐさ、目線、小道具の使い方、電話やメ－ルの留意点、お詫びの文書の書き方のノウハウを分かりやすく解説。必ず許される正しい謝り方を教えます。

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著者紹介

著者紹介１－１ １９４４年兵庫県生まれ。慶應義塾大学卒業。サントリ－株式会社を経て、「殺意のバカンス」で推理作家デビュ－。「シンデレラの朝」で日本文芸大賞現代文学賞受賞。執筆、講演等で活躍。