資料詳細

  • 1 件中、 1 件目

サ－ビス発展途上国日本   貸出可

奥谷啓介／著 -- オ－タパブリケイションズ -- ２００９．６ -- 689.8

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫６門 /689/Ｏ５７/ 0010009084067 一般図書 書架

ページの先頭へ

資料詳細

タイトル１ サ－ビス発展途上国日本 
副タイトル１ “お客様は神様です”の勘違いが、日本を駄目にする
著者１ 奥谷啓介 ／著  
出版年 ２００９．６
出版者 オ－タパブリケイションズ
個人件名 奥谷啓介
ページ数 ２３５ｐ
大きさ １９ｃｍ
ISBN 4-903721-18-7
NDC分類(10版) 689.8
内容紹介 サ－ビスを向上させるには、スタッフを幸せにすることが一番の近道である‐。著者のホテル勤務時代の経験を紹介し、日本のホテルをはじめとするサ－ビス産業における職場のあり方を考えるきっかけを提示する。

ページの先頭へ