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星野リゾ－トの事件簿 [1]   貸出可

中沢康彦／著 -- 日経ＢＰ社 -- ２００９．６ -- 689.8

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫６門 /689/Ｎ４６/ 0010009097440 一般図書 書架

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タイトル１ 星野リゾ－トの事件簿  [1]
巻の書名 なぜ、お客様はもう一度来てくれたのか?
著者１ 中沢康彦 ／著, 日経トップリ－ダ－ ／編  
出版年 ２００９．６
出版者 日経ＢＰ社
個人件名 星野佳路
ページ数 ２２２ｐ
大きさ ２０ｃｍ
ISBN 4-8222-6543-4
NDC分類(10版) 689.8
内容紹介 破綻した旅館やホテルが再生する過程で起こる、さまざまな事件。それに直面したスタッフは何を考え、どう動き、どんな話をしたのか。星野リゾ－トで実際に起きた１１の出来事を紹介する。

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著者紹介

著者紹介１－１ １９６６年生まれ。慶応義塾大学経済学部卒業。新聞社記者を経て日経ＢＰ社に入社。『日経ビジネス』記者などを経て、『日経トップリ－ダ－』副編集長。