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電話応対のマナ－   貸出可

大嶋利佳／編著 -- 秀和システム -- ２００９．１２ -- 336.49  (Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　Ｍａｎｎｅｒ　Ｇｕｉｄｅ　Ｂｏｏｋ )

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫３門 /336/Ｏ７７/ 0010009158572 一般図書 書架

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資料詳細

タイトル１ 電話応対のマナ－ 
副タイトル１ そのまま使える会話例＆言い換えフレ－ズ例
著者１ 大嶋利佳 ／編著, 神宮律子 ／著  
出版年 ２００９．１２
出版者 秀和システム
シリーズ名 Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　Ｍａｎｎｅｒ　Ｇｕｉｄｅ　Ｂｏｏｋ  
一般件名 ビジネスマナ－ , 電話 , 話しかた
ページ数 ２５５ｐ
大きさ １９ｃｍ
ISBN 4-7980-2470-7
NDC分類(10版) 336.49
内容紹介 あらゆるビジネスシ－ンを想定し、電話応対における実際の会話例とすぐに使える言い換えフレ－ズ例を数多く掲載。また、誰もがつい言ってしまうＮＧ例も多数紹介する。チェックリスト付き。

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著者紹介

著者紹介１－１ 株式会社スピ－キングエッセイ取締役講師代表。
著者紹介１－２ 株式会社スピ－キングエッセイ講師。