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１分間接客力   貸出可

山岸和実／著 -- 中経出版 -- ２０１０．７ -- 673.3

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫４門 /673/Ｙ２３/ 0010010070734 一般図書 書架

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タイトル１ １分間接客力 
副タイトル１ お客様をとことん感激させる
著者１ 山岸和実 ／著  
出版年 ２０１０．７
出版者 中経出版
一般件名 接客
ページ数 １９１ｐ
大きさ １９ｃｍ
ISBN 4-8061-3763-4
NDC分類(10版) 673.3
内容紹介 接客・販売・営業系の人材育成コンサルタントである著者が、実際のエピソ－ドを随所に交えながら、初心者でも実践できる接客スキルとテクニックのポイントを説く。お客様を「常連さん」に変える誰でもすぐできるコツが満載！

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著者紹介

著者紹介１－１ 接客・販売・人材育成コンサルタント、著述家。ア－キレッジ株式会社のコンサルタントとして活動。著書に「あたりまえだけどなかなかできない接客のル－ル」など。