-- ぎょうせい(印刷) -- 2011.2 -- 369.263

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫3門 /369/Sh88/5 0010011305817 一般図書 書架

資料詳細

タイトル1 シリ-ズ介護施設安全・安心ハンドブック  5
巻の書名 苦情対応と危機管理体制
出版年 2011.2
出版者 ぎょうせい(印刷)
一般件名 高齢者福祉施設
ページ数 8,196p
大きさ 21cm
ISBN 4-324-08701-5
NDC分類(10版) 369.263
内容紹介 介護施設における苦情対応の基本、介護事故予防や感染症対策、自然災害対策、経営上のリスクなど、介護施設に関係の深い様々な危機管理体制構築の具体的な方法と注意点について解説する。