資料詳細

  • 1 件中、 1 件目

「売れない時代」の新・集客戦略   貸出可

内藤耕／著 -- 東洋経済新報社 -- ２０１１．１２ -- 673.9

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫６門 /673/Ｎ２９/ 0010011407906 一般図書 書架

ページの先頭へ

資料詳細

タイトル１ 「売れない時代」の新・集客戦略 
副タイトル１ コスト削減に向けた顧客モチベ－ション・マ－ケティング
著者１ 内藤耕 ／著  
出版年 ２０１１．１２
出版者 東洋経済新報社
一般件名 サ－ビス業 , マ－ケティング
ページ数 ２７８ｐ
大きさ ２２ｃｍ
ISBN 4-492-55701-3
NDC分類(10版) 673.9
内容紹介 リピ－ト客を増やすだけでは生き残れない！　コスト削減とサ－ビス向上を両立させる商売の仕組みを解説する。小売、外食、旅館・ホテルなど、全国チェ－ンから地域密着企業まで２２社の実践例を収録。

ページの先頭へ

著者紹介

著者紹介１－１ １９６６年東京都生まれ。愛媛大学大学院理学研究科修士課程修了。工学博士。産業技術総合研究所サ－ビス工学研究センタ－副センタ－長。著書に「お客様を呼び戻せ！」など。