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帝国ホテルで学んだ無限リピ－ト接客術   貸出可

福本衣李子／著 -- 光文社 -- ２０１２．７ -- 673.3

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫６門 /673/Ｆ７７/ 0010012342744 一般図書 書架

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タイトル１ 帝国ホテルで学んだ無限リピ－ト接客術 
副タイトル１ 一瞬の出会いを永遠に変える魔法の７カ条
著者１ 福本衣李子 ／著, 福本朱哩 ／著  
出版年 ２０１２．７
出版者 光文社
一般件名 接客
ページ数 １８２ｐ
大きさ １９ｃｍ
ISBN 4-334-97696-5
NDC分類(10版) 673.3
内容紹介 お客さまの心をつかみ、お店のファンにする決め手は接客にあった！　３５万人を接客した“おもてなしの鬼”が、予算ゼロ円でお店のリピ－タ－をつくる、究極のホスピタリティ接客術を伝授する。

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著者紹介

著者紹介１－１ １９５９年生まれ。青森県出身。接客コンサルタント。フ－ドコ－ディネ－タ－。
著者紹介１－２ １９８４年生まれ。東京都出身。福本衣李子の長女。おもてなしを極めるべく修業中。女優としても活動。