赤松幹之/監修 -- 朝倉書店 -- 2012.11 -- 673.9

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫6門 /673/A31/ 0010012379299 一般図書 書架

資料詳細

タイトル1 サ-ビス工学 
副タイトル1 51の技術と実践
著者1 赤松幹之 /監修, 新井民夫 /監修, 内藤耕 /監修, 村上輝康 /監修, 吉本一穗 /監修  
出版年 2012.11
出版者 朝倉書店
一般件名 サ-ビス業
ページ数 8,196p
大きさ 21cm
ISBN 4-254-27019-8
NDC分類(10版) 673.9
内容紹介 サ-ビス工学について概説したうえで、サ-ビスの最適設計ル-プの各フェイズ(初期仮説策定・観測・分析・設計・適用)の高度化、支援のための技術や方法論を幅広く紹介。多彩な業種業態の企業事例も取り上げる。