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雑談接客で売上５倍！   貸出可

茂木久美子／著 -- 明日香出版社 -- ２０１３．７ -- 673.3

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫６門 /673/Ｍｏ２１/ 0010013353887 一般図書 書架

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タイトル１ 雑談接客で売上５倍！ 
副タイトル１ 今日から売上を楽しくたてる方法
著者１ 茂木久美子 ／著  
出版年 ２０１３．７
出版者 明日香出版社
一般件名 販売 , 接客 , 話しかた
ページ数 １７９ｐ
大きさ １９ｃｍ
ISBN 4-7569-1632-7
NDC分類(10版) 673.3
内容紹介 山形新幹線の車内販売で、都内のコンビニの１日分の売上に相当する販売実績をだした著者が、自身のエピソ－ドや実践していた雑談接客のコツを紹介する。現役販売員から寄せられた悩みを解決するＱ＆Ａも掲載。

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著者紹介

著者紹介１－１ 山形県生まれ。日本レストランエンタプライズ入社。山形新幹線「つばさ」の車内販売員、チ－フインストラクタ－を経て退社。著書に「買わねぐていいんだ。」「人の５倍売る技術」がある。