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売れる販売員が絶対言わない接客の言葉   貸出可

平山枝美／著 -- 日本実業出版社 -- ２０１５．２ -- 673.3

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
オフィス /673/Ｈ６９/ 0010015305350 一般図書 書架

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タイトル１ 売れる販売員が絶対言わない接客の言葉 
著者１ 平山枝美 ／著  
出版年 ２０１５．２
出版者 日本実業出版社
一般件名 販売 , 接客
ページ数 ２２１ｐ
大きさ １９ｃｍ
ISBN 4-534-05259-9
NDC分類(10版) 673.3
内容紹介 接客の言葉を少し変えるだけで、売れる販売員になる！　「普通の販売員がよく言うけれど、売れる販売員がめったに使わない言葉」をＮＧワ－ドとして示し、その理由と共に、どう言い換えればいいかをＯＫワ－ドとして紹介する。

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著者紹介

著者紹介１－１ 大学卒業後アパレル企業に入社、店長の育成等に携わった後独立し、接客アドバイザ－。雑誌『ファッション販売』などにも寄稿する。