早川圭一/著 -- クロスメディア・パブリッシング -- 2016.8 -- 673.3

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
オフィス /673/H46/ 0010016365710 一般図書 書架

資料詳細

タイトル1 SFA・CRM 
副タイトル1 情報を武器化するマネジメント7つの力
著者1 早川圭一 /著  
出版年 2016.8
出版者 クロスメディア・パブリッシング
一般件名 販売管理 , 顧客管理
ページ数 191p
大きさ 21cm
ISBN 4-8443-7481-7
NDC分類(10版) 673.3
内容紹介 SFA・CRM導入の成否を分ける重要なポイントは、ツ-ルそのものよりもそれを取り扱う企業の習慣、価値観、判断基準にある。SFA・CRMの概念と本質、情報を武器化している企業の共通点などを解説する。

著者紹介

著者紹介1-1 1974年京都府生まれ。株式会社MCネクスト代表取締役。中小企業診断士。SFA・CRMの専門コンサルタント。