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知識ゼロからの謝り方入門   貸出可

山口明雄／著 -- 幻冬舎（発売） -- ２０１６．１２ -- 361.4

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
社会科学 /361/Ｙ２４/ 0010016412856 一般図書 書架

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タイトル１ 知識ゼロからの謝り方入門 
著者１ 山口明雄 ／著  
出版年 ２０１６．１２
出版者 幻冬舎（発売）
一般件名 謝罪
ページ数 １２７ｐ
大きさ ２１ｃｍ
ISBN 4-344-90322-7
NDC分類(10版) 361.4
内容紹介 謝罪の基本から、ピンチをチャンスに変える謝罪の秘けつ、相手に応じた謝り方、謝罪の手段、深刻なトラブルにおける謝罪方法まで、マンガのスト－リ－を通してわかりやすく教えます。謝罪の成功例・失敗例も掲載。

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著者紹介

著者紹介１－１ １９４５年石川県生まれ。東京外国語大学卒業。メディアトレ－ニング講師。株式会社アクセスイ－スト代表取締役。著書に「マスコミ対応はもう怖くない！メディアトレ－ニングのすべて」など。