山口明雄/著 -- 幻冬舎(発売) -- 2016.12 -- 361.4

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
社会科学 /361/Y24/ 0010016412856 一般図書 書架

資料詳細

タイトル1 知識ゼロからの謝り方入門 
著者1 山口明雄 /著  
出版年 2016.12
出版者 幻冬舎(発売)
一般件名 謝罪
ページ数 127p
大きさ 21cm
ISBN 4-344-90322-7
NDC分類(10版) 361.4
内容紹介 謝罪の基本から、ピンチをチャンスに変える謝罪の秘けつ、相手に応じた謝り方、謝罪の手段、深刻なトラブルにおける謝罪方法まで、マンガのスト-リ-を通してわかりやすく教えます。謝罪の成功例・失敗例も掲載。

著者紹介

著者紹介1-1 1945年石川県生まれ。東京外国語大学卒業。メディアトレ-ニング講師。株式会社アクセスイ-スト代表取締役。著書に「マスコミ対応はもう怖くない!メディアトレ-ニングのすべて」など。