宝田 圭一/著 -- あさ出版 -- 2017.1 -- 689.8

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
オフィス /689/Ta51/ 0010016431600 一般図書 書架

資料詳細

テキスト言語 日本語
タイトル1 地域でいちばんピカピカなホテル 
副タイトル1 ホテル川六エルステージ&エクストールインの“人も施設も輝き出す”すごい仕組み
著者1 宝田 圭一 /著  
出版年 2017.1
出版者 あさ出版
一般件名 川六
ページ数 195p
大きさ 19cm
ISBN 4-86063-958-7
NDC分類(10版) 689.8
内容紹介 挨拶、掃除、電話の質向上に取り組んだだけで、スタッフ、施設、お客様が、ピカピカ、ニコニコ輝き出した! 「お客様の声を集める」「挨拶、掃除、電話を徹底する」など、廃業寸前のホテルを次々に再生させた仕組みを公開。

著者紹介

著者紹介1-1 1962年兵庫県生まれ。香川大学経済学部卒業。株式会社川六代表取締役社長。ホテル川六エルステージ高松などをオープン。ビジネスホテル業態の業績不振ホテルの再生を得意とする。