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電話応対受け方・かけ方大事典   貸出可

スピーキングエッセイ／執筆監修 -- 秀和システム -- 2017.3 -- 336.49

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
オフィス /336/Ｓｕ７５/ 0010017301092 一般図書 書架

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テキスト言語 日本語
タイトル１ 電話応対受け方・かけ方大事典 
著者１ スピーキングエッセイ ／執筆監修  
出版年 2017.3
出版者 秀和システム
一般件名 ビジネスマナー , 電話 , 話しかた
ページ数 413p
大きさ 19cm
ISBN 4-7980-4998-4
NDC分類(10版) 336.49
内容紹介 ビジネスのどんな場面、用件でも上手く電話を使えるよう、300以上のシーンごとに基本会話とたくさんのフレーズを紹介。上手な対応のコツが分かり、効果的な表現や便利な言い回しが覚えられる。

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