資料詳細

  • 1 件中、 1 件目

イラストでわかる介護・福祉職のためのマナーと接遇   貸出可

関根 健夫／著 -- 中央法規出版 -- 2017.8 -- 369.26

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
くらし /369/Ｓｅ３６/ 0010017363003 一般図書 書架

ページの先頭へ

資料詳細

テキスト言語 日本語
タイトル１ イラストでわかる介護・福祉職のためのマナーと接遇 
著者１ 関根 健夫 ／著, 杉山 真知子 ／著  
出版年 2017.8
出版者 中央法規出版
一般件名 高齢者福祉 , 介護福祉 , 礼儀作法
ページ数 222p
大きさ 21cm
ISBN 4-8058-5562-1
NDC分類(10版) 369.26
内容紹介 介護・福祉職に向けて、基本マナー、訪問する際や介護場面でのマナー、会話やクレーム対応のコツなど、利用者やその家族から信頼されよりよい関係を築くためのマナーと接遇を解説する。チェックリスト、確認問題あり。

ページの先頭へ

著者紹介

著者紹介１－１ 昭和30年生まれ。東京都出身。株式会社アイベック・ビジネス教育研究所代表取締役。
著者紹介１－２ 昭和26年生まれ。埼玉県出身。株式会社アイベック・ビジネス教育研究所常任講師。