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熱狂顧客戦略   貸出可

高橋 遼／著 -- 翔泳社 -- 2018.2 -- 675  (MarkeZine BOOKS )

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
オフィス /675/Ｔａ３３/ 0010017436235 一般図書 書架

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テキスト言語 日本語
タイトル１ 熱狂顧客戦略 
副タイトル１ 「いいね」の先にある熱が伝わるマーケティング・コミュニケーション
著者１ 高橋 遼 ／著  
出版年 2018.2
出版者 翔泳社
シリーズ名 MarkeZine BOOKS  
一般件名 マーケティング
ページ数 11,197p
大きさ 19cm
ISBN 4-7981-5459-6
NDC分類(10版) 675
内容紹介 本当に大切な顧客は誰なのかを見つめ直し、コミュニケーションを変えていくヒントを紹介。「NPS(商品推奨意向)」「LTV」のほか、「熱狂度」などの独自指標の解説、業界別の熱狂顧客の分布がわかる調査データも掲載。

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著者紹介

著者紹介１－１ 1983年生まれ。鳥取県出身。慶應義塾大学総合政策学部卒業。トライバルメディアハウスチーフコミュニケーションデザイナー。