資料詳細

  • 1 件中、 1 件目

介護リスクマネジメント トラブル対策編   貸出可

山田 滋／著 -- 講談社 -- 2018.2 -- 369.26  (介護ライブラリー )

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫３門 /369/Ｙ１９/ 0010017434348 一般図書 書架

ページの先頭へ

資料詳細

テキスト言語 日本語
タイトル１ 介護リスクマネジメント  トラブル対策編
副タイトル１ 完全図解
著者１ 山田 滋 ／著, 三好 春樹 ／監修, 下山 名月 ／監修, 東田 勉 ／編集協力  
出版年 2018.2
出版者 講談社
シリーズ名 介護ライブラリー  
一般件名 高齢者福祉 , 介護福祉 , 事故 , 危機管理(経営)
多巻一般件名 苦情処理
ページ数 303p
大きさ 26cm
ISBN 4-06-282473-6
NDC分類(10版) 369.26
内容紹介 介護現場において権利意識を強める利用者・家族にいかに向き合い、クレーム等に対応すべきか。イラストを交えながらわかりやすく解説する。災害・感染症対策、個人情報管理、虐待問題も取り上げる。「事故防止編」も同時刊行。

ページの先頭へ

著者紹介

著者紹介１－１ 早稲田大学法学部卒業。株式会社インターリスク総研主席コンサルタント。株式会社安全な介護代表取締役。著書に「現場から生まれた介護福祉施設の災害対策ハンドブック」など。