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絶対に身につけたい本物の接客   貸出可

菊地 麻衣子／著 -- 明日香出版社 -- 2018.9 -- 673.3

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
オフィス /673/Ｋｉ２４/ 0010018376383 一般図書 書架

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テキスト言語 日本語
タイトル１ 絶対に身につけたい本物の接客 
著者１ 菊地 麻衣子 ／著  
出版年 2018.9
出版者 明日香出版社
一般件名 接客
ページ数 198p
大きさ 19cm
ISBN 4-7569-1988-5
NDC分類(10版) 673.3
内容紹介 必要とされるのは心に響く接客。する側も受ける側も幸せな気分になれる接客の極意を自身の経験とともに紹介。<常識レベル>として接客業のあるべき姿をまとめ、<本物レベル>としてマニュアルを超えた接客について記す。

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著者紹介

著者紹介１－１ &MIND代表。ホスピタリティーマインドトレーナー。産業カウンセラー。「応用力のある社員育成」の為、独自の接客研修、コンサルティングを展開。