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謝罪の極意   貸出可

越川 慎司／[著] -- 小学館 -- 2019.6 -- 336.49

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
オフィス /336/Ｋｏ８５/ 0010019335026 一般図書 書架

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テキスト言語 日本語
タイトル１ 謝罪の極意 
副タイトル１ 頭を下げて売上を上げるビジネスメソッド
著者１ 越川 慎司 ／[著]  
出版年 2019.6
出版者 小学館
一般件名 謝罪
ページ数 191p
大きさ 19cm
ISBN 4-09-310892-8
NDC分類(10版) 336.49
内容紹介 謝罪に行く時は腕時計を外す、投げられたペンは避けてはならない、荒天の時にこそ足を運ぶ…。元マイクロソフト幹部が、585件の謝罪で63億円を勝ち取った仕事術を、再現性にこだわりながら伝授する。

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著者紹介

著者紹介１－１ 1971年山梨県生まれ。学習院大学卒業。株式会社クロスリバー代表、株式会社キャスター執行役員。著書に「働きアリからの脱出」「新しい働き方」がある。