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エアライン・ビジネスの魅力   貸出可

山口 一美／著 -- 創成社 -- 2019.11 -- 687.3  (創成社新書 61)

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
科学産業 /687/Ｙ２４/ 0010019378613 一般図書 書架

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テキスト言語 日本語
タイトル１ エアライン・ビジネスの魅力 
副タイトル１ 夢に向かってキャリア・アップ
著者１ 山口 一美 ／著  
出版年 2019.11
出版者 創成社
シリーズ名 創成社新書  61
一般件名 航空輸送
ページ数 10,242p
大きさ 18cm
ISBN 4-7944-5067-8
NDC分類(10版) 687.3
内容紹介 エアライン・ビジネスの1つである、日本航空の変遷、サービス、感動を届ける仕組みについて述べ、空港や機内でのエピソードを紹介。エアライン・ビジネスで仕事をするのに必要な適性とその鍛え方などについて解説する。

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著者紹介

著者紹介１－１ 立教大学大学院心理学博士後期課程修了。文学博士(心理学)。文教大学国際学部教授。著書に「感動経験を創る!ホスピタリティ・マネジメント」など。