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どんなに苦手でもうまくいく電話応対   貸出可

北條 久美子／監修 -- 新星出版社 -- 2023.3 -- 336.49

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
オフィス /336/Ｈ８１/ 0010022362983 一般図書 書架

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テキスト言語 日本語
タイトル１ どんなに苦手でもうまくいく電話応対 
副タイトル１ 新人のミカタ!
著者１ 北條 久美子 ／監修  
出版年 2023.3
出版者 新星出版社
一般件名 ビジネスマナー , 電話 , 話しかた
ページ数 191p
大きさ 19cm
ISBN 4-405-10417-4
NDC分類(10版) 336.49
内容紹介 相手が不在だったらなんと言う? クレームにはどう対応すべき? 休む時の連絡電話は? アポイントをとりたいときは? ビジネスの場面に適した電話応対の基本のセリフと流れを紹介する。

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